AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB für Kurs- und Prüfungsbuchungen
AGB für Events, Koncerti, Gledališče
1. Geltungsbereich
Die Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte zwischen der Accord – International Kultur und Sprachakademie (in Folge kurz Accord-Akademie International) und seinen Kund*innen.
Für den Fall, dass einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein und/oder werden sollten, berührt dies die Wirksamkeit der verbleibenden Bestimmungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge nicht.
Abweichende Vereinbarungen sind nur insoweit wirksam, als sie in Schriftform eingegangen sind. Der Kunde/ die Kundin erklärt sich mit der Anmeldung zur Prüfung oder zum Kurs mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Die Accord-Akademie übernimmt keine Gewähr bei Druck- bzw. Schreibfehlern in seinen Publikationen und Internetseiten.
A Kurs- und Prüfungsbuchungen
2. Registracija
Durch die Anmeldung erfolgt ein Vertragsschluss zwischen dem/der Kunden/Kundin und der Accord-Akademie International. Die Anmeldung kann über die Online-Formulare, sofern angeboten über den Online-Shop oder über das Anmeldeformular in den Räumlichkeiten der Accord-Akademie erfolgen. Die Anmeldung ist verbindlich.
Eine Anmeldung ist für Prüfungen, Prüfungsvorbereitungen und Sprachkurse und anderweitige Veranstaltungen möglich. Für die Anmeldung sind korrekte Angaben zu den persönlichen Daten wie Name, Geburtsdatum und -ort und Adresse erforderlich. Fehlerhafte Angaben bei Prüfungen erzeugen Unkosten bei der Neubestellung der Zeugnisse. Če stranka navede napačne podatke, se ji le-te tudi zaračunajo. Če pride do spremembe osebnih podatkov, to je treba pisno prijaviti.
Prijave so do 10 Možni dnevi pred izpitnim rokom ali pred začetkom tečaja. Ali je treba registracijo opraviti naknadno, Tako se lahko dodelijo morebitna preostala mesta. Vendar udeležbe na izpitu ali tečaju ni mogoče zagotoviti.
Za opravljanje izpita ali začetek tečaja se morate pisno prijaviti, pa tudi plačilo izpita- ali je potrebna pristojbina za tečaj. Za zmanjšanje administrativnih naporov na dan izpita, kann bereits bei der Anmeldung ein Ausweis verlangt und eine Kopie davon gemacht werden oder auch bei einer Online-Anmeldung die Zusendung einer Kopie des Ausweises erbeten werden.
3. Bezahlung
Die Kurs- und Prüfungsgebühr ist 10 Tage vor der Prüfung bzw. vor Kursbeginn zu entrichten. Für Anmeldungen, die später erfolgen, sind die Gebühren unverzüglich zu begleichen. Bezahlt werden kann via Überweisung auf das Konto der Accord-Akademie, via Barzahlung oder wenn für diese Veranstaltung/ Dienstleistung angeboten online via Sofortüberweisung, Kreditna kartica ali Paypal.
Bei einem späteren Einstieg in einen Kurs bzw. einem vorzeitigen Ausstieg ist eine Aliquotierung der Teilnahmegebühr nicht vorgesehen. Bei Zahlungsverzug werden Mahnspesen fällig, die Accord-Akademie ist, wenn die Zahlung nicht rechtzeitig und vollständig erfolgt, nicht verpflichtet, die Dienstleistung durchzuführen. Bei Abbruch des Kurse besteht kein Recht auf eine Rückerstattung. Versäumte Unterrichtseinheiten werden nicht erstattet.
4. Besondere Regelung für den Prüfungsantritt
Das Antreten zur Prüfung ist nur mit einem gültigen Lichtbildausweis möglich. Dazu gehören: der Reisepass, der österreichische Führerschein oder der Personalausweis.
5. Teilnahmebedingungen
Das Mindestalter für eine Teilnahme an einem Sprachkurs oder einer sonstigen Veranstaltung beträgt, wenn nicht gesondert angegeben, 16 Jahre. Personen können auch ohne Angabe von Gründen von der Teilnahem an Kursen, Prüfungen oder Veranstaltungen ausgeschlossen werden.
6. Storno
Für Buchungen und Anmeldungen im Fernabsatz (prek interneta): Vseevropska direktiva o pravicah potrošnikov se uporablja v obliki praproti- in Zakon o zunanjetrgovinskem poslovanju (FAMHP): Pri rezervaciji preko interneta ali elektronske pošte je 14 dnevni rok za preklic/odstop od pogodbe. Razlogov ni treba navajati. Zadostuje pošiljanje prosto oblikovane izjave o odstopu po e-pošti ali pošti v roku 14 dni.. Po želji se lahko uporabi tudi obrazec za preklic, ki ga Accord Academy omogoča za prenos. (Imate tudi politiko odpovedi).
Za rezervacije v Akademiji Accord: Smernica ne velja za B2B podjetja. V sektorju B2B torej ni take zakonske pravice do odstopa.
Odjave izpitov ali tečajev so do 10 dni pred izpitnim rokom oz. pred pričetkom tečaja možno brezplačno. Za odpovedi 9 bis 6 dni pred tečajem- ali začetek izpita je odjavnina v višini 20% zaradi. Če pride do preklica ali preklica 5 dni pred tečajem- ali začetek izpita ali od 5 dni pred pričetkom storitve tako tudi celoten tečaj- bzw. Prispevek za izpit. Pristojbina je nepovratna. Stranka je o tem obveščena, da to tudi velja, če je preklic opravljen v 14-dnevnem roku za prodajo na daljavo.
6. Odstop od pogodbe o usposabljanju
Akademija Accord si pridržuje pravico, Za izključitev udeležencev iz udeležbe na dogodku in za odstop od pogodbe, če je nadaljnja udeležba nesmiselna za druge udeležence ali za vodje tečajev ali zaposlene v Akademiji Accrod. Že plačan izpit- ali tečajnine ne bodo povrnjene.
7. Posebna pravila za jezikovne tečaje
Akademija Accord si pridržuje pravico, prilagodi datum začetka tečajev v razumnih mejah iz razumnih razlogov. Ta prilagoditev ne vključuje nobene posebne pravice do odpovedi ali pravice do povračila.
Akademija Accord si pridržuje pravico, da minimalno število udeležencev ni doseženo, za odpoved tečaja, odložiti ali skrajšati. V primeru prestavitve ali skrajšanja bodo udeleženci tečaja obveščeni po elektronski pošti, diese haben dann eine Frist von fünf Tagen, um von dem Vertrag zurückzutreten, wobei die Accord-Akademie die gesamte Kursgebühr auf dem gleichen Weg, wie sie einbezahlt wurde, zurückbezahlt. Meldet sich die Person innerhalb dieser Frist nicht, so ist sie im Falle der Verschiebung automatisch für den nächstmöglichen Termin gebucht, im Falle einer Verkürzung bei geringerer Teilnehmer*innenzahl akzeptiert sie die Kürzung der Unterrichtseinheiten bei gleichbleibender Kursgebühr.
Die Accord-Akadmie behält sich jedoch vor, den Präsenz- auf Distanzunterricht (Fernlehre) umzustellen, wenn dies, wie zum Beispiel durch behördliche Verordungen oder andere Gründe, die einen sinnvollen Präsenzunterricht verunmöglichen, erforderlich ist. Die Kund*innen stimmen dieser Vorgehensweise ausdrücklich zu, wobei die Beschaffung der für die Kund*innen notwendigen Infrastruktur oder der technischen Ausstattung in deren Verantwortungsbereich liegt. Vertragsrücktritte oder Preisminderungen sind hinsichtlich des Distanzunterrichts ausgeschlossen.
8. Informationen zum Unterricht und den Prüfungen
Die Accord-Akademie verpflichtet sich mit fachlich kompetenten Lehrpersonal und Prüfungspersonal zusammenzuarbeiten. Änderungen in der Person des/der Vortragenden/ des/der Prüfenden sind jederzeit möglich und nicht ausgeschlossen.
Eine Unterrichtsstunde bzw. eine Unterrichtseinheit beträgt grundsätzlich 45 minut. Die Unterrichtssprache ist Deutsch.
Alle unsere Preise verstehen sich exklusive Lehrbuch und exklusive Lehrmaterial. An gesetzlichen österreichischen Feiertagen findet grundsätzlich kein Unterricht statt. Navedene učne enote na tečaj morajo biti v celoti opravljene. Načeloma je učitelja mogoče zamenjati ali zamenjati v kratkem času. Odpovedane ure se načeloma ne povrnejo, ampak se nadoknadijo.
ton- Film- in fotografija je vključena v tečaj- in prostori za preglede so na splošno prepovedani. Izjema so predhodno najavljena snemanja za družbena omrežja z izrecnim dovoljenjem vseh vpletenih. Zgoraj omenjeni posnetki Akademije Accord za pojavljanje na družbenih omrežjih zahtevajo izrecno ustno ali pisno soglasje vseh oseb, ki se pojavljajo na posnetkih.. Oben genannte zuvor angekündigte Aufnahmen seitens der Kursteilnehmer*innen für private Zwecke oder für den Social-Media-Auftritt bedürfen ebenfalls der expliziten Zustimmung aller in den Aufnahmen vorkommenden Personen. Das auch nur teilweise Mitschneiden und Dokumentieren des Unterrichts durch Ton- oder Filmaufnahmen ist untersagt. Bei Prüfungen herrscht ein generelles Verbot jeglicher Art von Aufnahmen.
Innerhalb aller Räumlichkeiten der von der Accord-Akademie abgehaltenen Kurse und Prüfungen herrscht ein generelles Rauchverbot.
9. Zeugnis / Teilnahmebestätigung
Voraussetzung für den Erhalt einer Teilnahmebestätigung am Ende des Kurses ist eine Anwesenheit von mindestens 75 Prozent, die Voraussetzung für den Erhalt eines Abschluss-Zeugnis ist eine Anwesenheit von mindestens 75 odstotkov in opravljanje zaključnega izpita. Certifikat vsebuje podatke o uspešnosti tečaja v skladu s “Skupnim evropskim referenčnim okvirom za jezike”.
Ponarejanje listin in poskus goljufije:
Vsak poskus ponarejanja dokumentov bo brez izjeme prijavljen. Poskusi goljufanja na izpitih ÖSD bodo takoj prijavljeni ÖSD. Te osebe se lahko blokirajo pri tečajih in/ali izpitih.
B: AGB für Events, Koncerti in gledališke predstave
10. Veljavnost
Ti pogoji („AGB“) veljajo za udeležbo in s tem povezano prodajo vstopnic na dogodku Accord International. Drugačni pogoji udeleženca ne veljajo.
Organizator si pridržuje pravico do sprememb in dopolnitev teh pravil. Morebitne spremembe in dopolnitve postanejo veljavne z objavo na tej spletni strani ali na strani dogodka international.accord-akademie.at
11. Registracija in sklenitev pogodbe
Za prijavo na udeležbo na dogodku uporabite prijavnico na spletni strani organizatorja, Nakup vstopnic možen v spletni trgovini ali osebno na lokaciji dogodka.
Potreben je dejanski sprejem ponudbe s strani udeleženca, da je udeleženec izpolnil vsa zahtevana polja v naročilnici (vsak označen z "*".) in je sprejel te Pogoje.
Pogodba za sodelovanje na dogodku je le sklenjena, po tem, ko je organizator udeležencem pisno potrdil prijavo po elektronski pošti. Spremembe in/ali dopolnitve pogodbe morajo biti v pisni obliki. To velja tudi za preklic klavzule o pisni obliki.
12. Brez pravice do odstopa
Vsako naročilo vstopnic je zavezujoče in vas zavezuje k sprejemu in plačilu naročenih vstopnic. Zaradi zakonske izjeme po § 18 Abs 1 Z 10 FAGG za storitve, ki se izvajajo v zvezi s prostočasnimi dejavnostmi, ni pravice do odstopa.
13. plačilo
.Cena navedena v potrdilu o sodelovanju je končna cena in zavezuje udeleženca.
Plačilo poteka preko načinov, navedenih na spletnem mestu. Sämtliche Preise sind unverzüglich bei Vertragsschluss fällig und spätestens am Veranstaltungstag.
Zahlung per Rechnung:
Der zu zahlende Betrag muss spätesten am Vortag der Veranstaltung bei der Accord International eingelangt sein. Sollte dies nicht erfüllt sein, verliert der Teilnehmer damit seinen Anspruch auf Teilnahme an der Veranstaltung. Durch die Überweisung entstehende Gebühren trägt der Teilnehmer.
Zahlung per Kreditkarte:
Bei der Zahlung per Kreditkarte (MasterCard, Visa) wird der Teilnehmer beim Zahlungsprozess aufgefordert die Kreditkartendaten einzugeben. Das zugehörige Kreditkartenkonto wird in der Folgezeit in Höhe des Ticketbetrags belastet.
Sollte eine Zahlung rückbelastet werden (z.B. wegen fehlender Deckung des bei der Bestellung angegebenen Kontos,), ima udeleženec kakršno koli škodo oz. za povračilo morebitnih stroškov, ki izhajajo iz povratne bremenitve. To vključuje zlasti bančne provizije in provizijo za obdelavo v višini 10,00 EUR na povratno bremenitev za obdelavo s strani organizatorja.
V primeru neupravičenega povračila (Povratna bremenitev) Kreditna kartica bo imela stroške obdelave v višini 40,00 EUR zaračunano.
V primeru povratne bremenitve je organizator upravičen, nemudoma odstopiti od pogodbe. Udeleženec s tem izgubi pravico do udeležbe na naročenem dogodku. To ne vpliva na nadaljnje zahtevke organizatorja do udeležencev.
14. Storitve
Obseg pogodbene storitve v sklopu dogodka je razviden iz informativnih dokumentov in informacij na spletni strani dogodka, Morebitne obstoječe prijavnice in potrdilo o udeležbi s strani organizatorja. V primeru nasprotij in v vsakem primeru je odločilen opis storitve v potrditvi rezervacije. Če storitve niso opravljene v skladu s pogodbo, udeleženec ima pravico do odškodnine. Napake je treba prijaviti takoj. Zahtevki za vračilo kotizacije zaradi očitno neopravljenih storitev v skladu s pogodbo, so znotraj 14 dni po koncu dogodka.
Organizator si pridržuje pravico, v izjemnih primerih določiti nadomestnega govornika. O spremembah bo udeleženec pravočasno obveščen.
15. Odpoved dogodka
Zaradi nujnih razlogov lahko organizator odpove dogodek z razumnim odpovednim rokom. To velja tudi za okvirje- in večerni programi.
V primeru odpovedi dogodka bo organizator povrnil v roku opravljeno plačilo 14 dni nazaj v celoti. Morebitni dodatni stroški udeleženca se ne povrnejo.
16. Avtor- in druge pravice
Die Dogodki, Predavanja, Koncertni in gledališki dogodki ter izdani dokumenti dogodkov so avtorsko zaščiteni in se lahko uporabljajo samo za osebno uporabo. Pravice uporabe se prenašajo samo z izrecno pisno podelitvijo pravic uporabe. Reprodukcija, širjenje, Kakršna koli obdelava ali javna reprodukcija na splošno ni dovoljena in zahteva pisno soglasje organizatorja. ton- ter video posnetke in opise dogodka, rezultati dogodka v celoti ali delno niso dovoljeni.
17. Slike/fotografije
Udeleženci dogodka s tem nepreklicno in brezplačno soglašajo, da je organizator upravičen, Bild- in/ali zvočne posnetke njegove osebe, ki presegajo reprodukcijo trenutnega dogodka, ustvariti, razmnoževati, poslati ali dati poslati in uporabiti v avdiovizualnih medijih.
C Splošno
18. Zavrnitev odgovornosti
Akademija Accord ne odgovarja za prinesene predmete (kot so oblačila, denar, Dragocenosti ali dokumenti). Udeleženci odgovarjajo za morebitno škodo, povzročeno na inventarju, prostore ali opremo in so zato dolžni zagotoviti zamenjavo.
Hišni red dogodka- izpit- ali lokacijo tečaja je treba upoštevati.
19. Varstvo podatkov
Vsaka sklenitev pogodbe vključuje soglasje k splošnim pogojem. Poleg tega je potrebno soglasje za varstvo podatkov, ki pravi, da so podatki udeleženca potrebni za elektronsko evidentiranje in obdelavo ter vse ostale administrativne postopke Accord Akademije. Poleg tega se osebni podatki lahko uporabljajo za pošiljanje in sporočanje aktualnih ponudb ali novic.
Izjavo o varstvu podatkov najdete tukaj:
https://international.accord-akademie.at/datenschutzerklaerung/
20. Kraj pristojnosti
Za morebitne spore, ki izhajajo iz teh splošnih pogojev, se šteje, da je pristojno sodišče na Dunaju..