الشروط والأحكام العامة
الشروط والأحكام للدورة- وحجوزات الامتحانات
الشروط والأحكام للأحداث, الحفلات الموسيقية, مسرح
1. نِطَاق
تنطبق الشروط والأحكام على كافة المعاملات القانونية بين أكورد – الأكاديمية الدولية للثقافة واللغات (بعد ذلك لفترة وجيزة أكاديمية الوفاق الدولية) وعملائها.
في هذه الحالة, أن الأحكام الفردية لهذه الشروط والأحكام العامة أصبحت و/أو يجب أن تصبح غير فعالة, ولا يؤثر ذلك على نفاذ باقي الأحكام والعقود المبرمة على أساسها.
الاتفاقيات المنحرفة صالحة فقط إلى هذا الحد, عندما تم استلامها كتابيا. بالتسجيل في الامتحان أو الدورة، يوافق العميل على الشروط والأحكام العامة.
لا تتحمل أكاديمية الوفاق أي مسؤولية عن الطباعة- أو. أخطاء مطبعية في منشوراته ومواقعه الإلكترونية.
دورة- وحجوزات الامتحانات
2. تسجيل
بالتسجيل يتم إبرام عقد بين العميل وشركة Accord-Akademie International. يمكن أن يتم التسجيل باستخدام النماذج عبر الإنترنت, إذا تم عرض ذلك، فيمكن القيام بذلك عبر المتجر عبر الإنترنت أو عبر نموذج التسجيل في مقر أكاديمية أكورد. التسجيل ملزم.
التسجيل يكون للامتحانات, الاستعدادات للامتحانات ودورات اللغة وغيرها من الأحداث الممكنة. للتسجيل، يجب عليك تقديم المعلومات الشخصية الصحيحة مثل الاسم, تاريخ ومكان الميلاد والعنوان مطلوب. المعلومات غير الصحيحة أثناء الامتحانات تؤدي إلى نفقات عند طلب شهادات جديدة. إذا قدم العميل معلومات غير صحيحة، فسيتم إصدار فاتورة له أيضًا. إذا تم إجراء تغيير في المعلومات الشخصية, ويجب الإبلاغ عن ذلك كتابيًا.
التسجيلات حتى 10 ممكن قبل موعد الامتحان بأيام أو قبل بداية الدورة. وينبغي أن يتم التسجيل بعد ذلك, بهذه الطريقة، يمكن تخصيص أي أماكن متبقية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان المشاركة في الامتحان أو الدورة.
يجب عليك التسجيل كتابيًا لإجراء الاختبار أو بدء الدورة, وكذلك دفع ثمن الامتحان- أو رسوم الدورة المطلوبة. لتقليل الجهد الإداري يوم الامتحان, يمكنك طلب بطاقة الهوية عند التسجيل وعمل نسخة منها، أو يمكنك طلب إرسال نسخة من بطاقة الهوية الخاصة بك عند التسجيل عبر الإنترنت.
3. يدفع
الدورة- ورسوم الفحص هي 10 قبل أيام من الامتحان أو. يتم دفعها قبل بدء الدورة. للتسجيلات, والتي تتم لاحقا, ويجب دفع الرسوم على الفور. يمكن الدفع عن طريق التحويل البنكي إلى حساب أكاديمية أكورد, عن طريق الدفع النقدي أو، إذا تم تقديمه لهذا الحدث/الخدمة، عبر الإنترنت من خلال التحويل الفوري, بطاقة الائتمان أو باي بال.
إذا بدأت الدورة في وقت لاحق أو. في حالة الخروج المبكر، لا يوجد أي شرط لتوزيع رسوم المشاركة. في حالة التأخر في السداد، سيتم تطبيق رسوم تذكير, أكاديمية الوفاق هي, إذا لم يتم السداد في الوقت المحدد وبالكامل, غير ملزم, لتنفيذ الخدمة. إذا تم إلغاء الدورة، ليس هناك حق في استرداد الأموال. لن يتم تعويض الدروس المفقودة.
4. ضوابط خاصة لأداء الامتحان
لا يمكن إجراء الاختبار إلا باستخدام بطاقة هوية صالحة تحتوي على صورة. وهذا يشمل: جواز السفر, رخصة القيادة النمساوية أو بطاقة الهوية.
5. شروط المشاركة
الحد الأدنى لسن المشاركة في دورة اللغة أو أي حدث آخر هو, ما لم ينص على خلاف ذلك, 16 سنين. يمكن للأشخاص أيضًا إلغاء الاشتراك في الدورات التدريبية دون إبداء الأسباب, يتم استبعاد الامتحانات أو الأحداث.
6. إلغاء
للحجز والتسجيل عن بعد (über das Internet): ينطبق توجيه حقوق المستهلك على مستوى الاتحاد الأوروبي في شكل السرخس- وقانون التجارة الخارجية (فامهب): عند الحجز عبر الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني، هناك مهلة 14 يومًا للإلغاء/الانسحاب من العقد. لا داعي لإعطاء الأسباب. يعد إرسال إعلان انسحاب مصاغ بحرية عبر البريد الإلكتروني أو البريد خلال فترة 14 يومًا أمرًا كافيًا. Es kann optional auch das von der Accord-Akademie zum Download zur Verfügung gestellte Widerrufsformular verwendet werden. (لديك أيضًا سياسة الإلغاء).
للحجز في أكاديمية الوفاق: Für B2B-Geschäfte gilt die Richtlinie nicht. ولذلك لا يوجد مثل هذا الحق القانوني للانسحاب في قطاع B2B.
إلغاء الامتحانات أو الدورات حتى 10 قبل أيام من موعد الامتحان أو. قبل بدء الدورة ممكن مجانا. لإلغاء 9 مكرر 6 قبل أيام من الدورة- أو أن بداية الامتحان هي رسوم إلغاء 20% حق. إذا تم الإلغاء أو الإلغاء 5 قبل أيام من الدورة- أو بدء الامتحان أو منه 5 قبل أيام من بدء الخدمة وكذلك الدورة بأكملها- أو. رسوم الفحص المستحقة. الرسوم غير قابلة للاسترداد. ويتم إبلاغ العميل بذلك, أن هذا ينطبق أيضا, إذا تم الإلغاء خلال فترة 14 يومًا للبيع عن بعد.
6. الانسحاب من عقد التدريب
أكاديمية الوفاق تحتفظ بالحق, استبعاد المشاركين من حضور الفعالية والانسحاب من العقد, إذا كانت المشاركة الإضافية غير معقولة للمشاركين الآخرين أو لقادة الدورة أو موظفي أكاديمية Accrod. الامتحان المدفوع بالفعل- أو لن يتم استرداد رسوم الدورة.
7. قواعد خاصة لدورات اللغة
أكاديمية الوفاق تحتفظ بالحق, تعديل تاريخ بدء الدورات ضمن الحدود المعقولة لأسباب معقولة. لا يترتب على هذا التعديل أي حق خاص في الإنهاء أو الحق في استرداد الأموال.
تحتفظ أكاديمية الوفاق بالحق في حالة عدم الوصول إلى الحد الأدنى لعدد المشاركين, لإلغاء الدورة, للتأجيل أو الاختصار. في حالة التأجيل أو الاختصار، سيتم إخطار المشاركين في الدورة عبر البريد الإلكتروني, ثم لديهم موعد نهائي مدته خمسة أيام, للانسحاب من العقد, حيث تغطي أكاديمية أكورد رسوم الدورة بأكملها بنفس الطريقة, كيف تم الدفع فيه, سدادها. إذا لم يستجب الشخص خلال هذه الفترة, إذا تم تأجيله، فسيتم حجزه تلقائيًا في التاريخ المحتمل التالي, وفي حالة التقليص بسبب انخفاض عدد المشاركين، فإنها تقبل التخفيض في عدد الوحدات التعليمية مع بقاء رسوم الدورة كما هي.
ومع ذلك، تحتفظ أكاديمية الوفاق بالحق, الوجود- على التعلم عن بعد (فيرنليهر) لتحويل, إذا كان هذا, مثل اللوائح الرسمية أو لأسباب أخرى, التي تجعل التدريس الهادف وجهاً لوجه مستحيلاً, مطلوب. يوافق العملاء صراحةً على هذا النهج, تقع مسؤولية شراء البنية التحتية أو المعدات التقنية اللازمة للعملاء على عاتقهم. يستثنى من ذلك إلغاء العقود أو تخفيض الأسعار فيما يتعلق بالتعلم عن بعد.
8. معلومات عن الدروس والامتحانات
تلتزم أكاديمية أكورد بالعمل مع أعضاء هيئة التدريس وطاقم الامتحانات ذوي الكفاءة الفنية. التغييرات في هوية المتحدث/الممتحن ممكنة في أي وقت ولا يمكن استبعادها.
درس واحد أو. وحدة تعليمية واحدة هي في الأساس 45 دقائق. لغة التدريس هي الألمانية.
جميع أسعارنا لا تشمل الكتب المدرسية والمواد التعليمية الحصرية. كقاعدة عامة، لا توجد دروس في أيام العطل الرسمية النمساوية. يجب إكمال الوحدات التعليمية المحددة لكل دورة بالكامل. من حيث المبدأ، يمكن تغيير المعلم أو استبداله في وقت قصير. من حيث المبدأ، لن يتم تعويض الدروس الملغاة، ولكن سيتم تعويضها.
طن- فيلم- والتصوير الفوتوغرافي متضمن في الدورة- وغرف الفحص ممنوعة بشكل عام. Ausnahmen stellen zuvor angekündigte Aufnahmen für Soziale Medien mit expliziter Erlaubnis aller Beteiligten dar. تتطلب التسجيلات المذكورة أعلاه من قبل أكاديمية أكورد للظهور على وسائل التواصل الاجتماعي موافقة صريحة شفهية أو كتابية من جميع الأشخاص الذين يظهرون في التسجيلات. كما أن التسجيلات المذكورة أعلاه والتي أعلن عنها المشاركون في الدورة لأغراض خاصة أو للتواجد على وسائل التواصل الاجتماعي تتطلب موافقة صريحة من جميع الأشخاص الذين يظهرون في التسجيلات.. Das auch nur teilweise Mitschneiden und Dokumentieren des Unterrichts durch Ton- أو التصوير ممنوع. هناك حظر عام على أي نوع من التسجيل أثناء الامتحانات.
هناك حظر عام على التدخين في جميع قاعات الدورات والامتحانات التي تعقدها أكاديمية أكورد.
9. نص / تأكيد المشاركة
الشرط الأساسي للحصول على تأكيد المشاركة في نهاية الدورة هو حضور ما لا يقل عن 75 بالمائة, الشرط الأساسي للحصول على شهادة الإنجاز هو الحضور على الأقل 75 بالمائة وإجراء الاختبار النهائي. توفر الشهادة معلومات حول نجاح الدورة وفقًا لـ "الإطار الأوروبي المرجعي المشترك للغات".
تزوير المستندات ومحاولة الاحتيال:
وسيتم الإبلاغ عن أي محاولة لتزوير المستندات دون استثناء. سيتم الإبلاغ عن محاولات الغش في امتحانات ÖSD إلى ÖSD على الفور. يمكن منع هؤلاء الأشخاص من حضور الدورات و/أو الاختبارات.
ب: الشروط والأحكام للأحداث, الحفلات والعروض المسرحية
10. صحة
هذه الشروط والأحكام ("أجي بي") تنطبق على المشاركة ومبيعات التذاكر المرتبطة بها في حدث Accord International. الشروط والأحكام المختلفة للمشارك غير صالحة.
يحتفظ المنظم بالحق في إجراء تغييرات وإضافات على هذه اللوائح. تصبح التغييرات والإضافات المحتملة صالحة من خلال نشرها على هذا الموقع أو على صفحة الحدث International.accord-akademie.at
11. التسجيل وإبرام العقد
للتسجيل للمشاركة في الحدث، استخدم نموذج التسجيل الموجود على موقع المنظم, من الممكن شراء التذاكر من المتجر الإلكتروني أو شخصياً في موقع الحدث.
مطلوب القبول الفعال للعرض من قبل المشارك, أن يقوم المشارك بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج الطلب (تم وضع علامة "*" على كل منها.) وقد قبلت هذه الشروط والأحكام.
تم إبرام عقد المشاركة في الحدث فقط, بعد أن يؤكد المنظم التسجيل للمشاركين كتابيًا عبر البريد الإلكتروني. يجب إجراء التغييرات و/أو الإضافات على العقد كتابيًا. وينطبق هذا أيضًا على إلغاء شرط النموذج الكتابي.
12. لا يوجد حق في الانسحاب
يعتبر كل طلب للحصول على التذاكر ملزمًا ويلزمك بقبول التذاكر المطلوبة ودفع ثمنها. بسبب الاستثناء القانوني وفقا للمادة 18 القيمة المطلقة 1 ز 10 FAGG للخدمات, والتي يتم توفيرها فيما يتعلق بالأنشطة الترفيهية, ليس هناك حق في الانسحاب.
13. قسط
.السعر المذكور في شهادة المشاركة هو السعر النهائي وهو ملزم للمشارك.
يتم الدفع عبر الطرق المحددة في الموقع. جميع الأسعار مستحقة فور إبرام العقد وفي موعد لا يتجاوز يوم الحدث.
الدفع عن طريق الفاتورة:
يجب أن تستلم شركة Accord International المبلغ المطلوب دفعه في موعد لا يتجاوز اليوم السابق للحدث. إذا لم يتم الوفاء بهذا, وبذلك يفقد المشارك حقه في المشاركة في الحدث. يتحمل المشارك أية رسوم ناتجة عن التحويل.
الدفع عن طريق بطاقة الائتمان:
عند الدفع عن طريق بطاقة الائتمان (ماستر كارد, فيزا) يُطلب من المشارك إدخال تفاصيل بطاقة الائتمان أثناء عملية الدفع. سيتم لاحقًا خصم مبلغ التذكرة من حساب بطاقة الائتمان المرتبطة.
في حالة إعادة المبلغ المدفوع (ض.ب. بسبب عدم كفاية الأموال في الحساب المحدد عند الطلب,), تعرض المشارك لأي ضرر أو. لتعويض أي نفقات, والتي تنشأ من رد المبالغ المدفوعة. ويشمل ذلك، على وجه الخصوص، الرسوم المصرفية ورسوم المعالجة 10,00 يورو لكل عملية رد مبالغ مدفوعة للمعالجة من قبل المنظم.
في حالة رد المبالغ المدفوعة غير مبرر (رد المبالغ المدفوعة) سوف تتحمل بطاقة الائتمان تكاليف المعالجة 40,00 يورو مشحون.
في حالة رد المبالغ المدفوعة، يحق للمنظم, للانسحاب من العقد فوراً. وبذلك يفقد المشارك حقه في المشاركة في الحدث المحجوز. هذا لا يؤثر على المطالبات الأخرى التي يقدمها المنظم ضد المشاركين.
14. خدمات
يمكن العثور على نطاق الخدمة التعاقدية كجزء من الحدث في وثائق المعلومات والمعلومات الموجودة على الموقع الإلكتروني للحدث, أي نماذج تسجيل موجودة وتأكيد المشاركة من المنظم. في حالة وجود تناقضات وفي أي حال، فإن وصف الخدمة في تأكيد الحجز هو الحاسم. إذا لم يتم تقديم الخدمات وفقا للعقد, يحق للمشارك العلاج. يجب الإبلاغ عن العيوب على الفور. مطالبات بسداد رسوم المشاركة بسبب عدم تقديم الخدمات بشكل واضح وفقًا للعقد, داخل 14 بعد أيام من انتهاء الحدث.
المنظم يحتفظ بالحق, وفي حالات استثنائية تعيين رئيس بديل. سيتم إبلاغ المشارك في الوقت المناسب بالتغييرات المعنية.
15. إلغاء الحدث
لأسباب عاجلة، يمكن للمنظم إلغاء الحدث بإشعار معقول. وهذا ينطبق أيضًا على الإطارات- وبرامج مسائية.
في حالة إلغاء الحدث، سيقوم المنظم برد المبلغ المدفوع خلاله 14 أيام مرة أخرى بالكامل. لن يتم تعويض أي تكاليف إضافية يتكبدها المشارك.
16. مؤلف- وغيرها من الحقوق
أحداث الموت, محاضرات, الحفلات الموسيقية والأحداث المسرحية ووثائق الأحداث الصادرة محمية بموجب حقوق الطبع والنشر ولا يجوز استخدامها إلا للاستخدام الشخصي. لا يتم نقل حقوق الاستخدام إلا من خلال منح كتابي صريح لحقوق الاستخدام. استنساخ, الانتشار, بشكل عام، لا يُسمح بالمعالجة أو النسخ العام من أي نوع ويتطلب موافقة كتابية من المنظم. طن- وتسجيلات الفيديو ووصف الحدث, لا يُسمح بنتائج الحدث كليًا أو جزئيًا.
17. الصور / الصور الفوتوغرافية
ويوافق المشاركون في الحدث على ذلك بشكل لا رجعة فيه ومجانا, الذي يحق للمنظم, بيلد- و/أو التسجيلات الصوتية لشخصه, التي تتجاوز استنساخ الحدث الحالي, يخلق, إعادة إنتاج, لإرساله أو إرساله واستخدامه في الوسائط السمعية والبصرية.
ج العام
18. تنصل
أكاديمية أكورد ليست مسؤولة عن العناصر التي يتم إحضارها معك (مثل عناصر الملابس, مال, الأشياء الثمينة أو الوثائق). يتحمل المشاركون مسؤولية أي ضرر يلحق بالمخزون, المباني أو المعدات، وبالتالي فهي ملزمة بتوفير بديل.
القواعد المنزلية للحدث- امتحان- أو يجب الالتزام بموقع الدورة.
19. حماية البيانات
يتضمن كل إبرام عقد الموافقة على الشروط والأحكام العامة. بالإضافة إلى ذلك، يلزم الحصول على موافقة حماية البيانات, الذي يقول, أن بيانات المشارك مطلوبة للتسجيل والمعالجة الإلكترونية بالإضافة إلى جميع العمليات الإدارية الأخرى لأكاديمية أكورد. علاوة على ذلك، يمكن استخدام البيانات الشخصية لإرسال وتوصيل العروض أو الأخبار الحالية.
يمكنك العثور على إعلان حماية البيانات هنا:
https://international.accord-akademie.at/datenschutzerklaerung/
20. مكان الاختصاص
بالنسبة لأي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط والأحكام العامة، تعتبر المحكمة المختصة في فيينا هي مكان الاختصاص القضائي.